🍪 ¡Hola!

Somos las cookies

Esperamos a asegurarnos de que estuvieras interesado en el contenido de este sitio web antes de molestarte, pero nos encantaría ser tus compañeros durante tu visita...

Aquí te explicamos por qué usamos cookies.

InicioPolítica de Cookies

Política de Cookies

Esta página web www.muppy.com usa cookies para mejorar la experiencia del usuario. A continuación, encontrará información sobre qué son las cookies, qué tipo de cookies utiliza esta página, cómo puede desactivarlas en su navegador y cómo desactivar específicamente la instalación de cookies de terceros. Si tiene alguna duda, puede escribirnos a info@muppy.com.

Antecedentes

La presente Política de Cookies se aplica de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como con las directrices publicadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador o dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer sus datos personales.

Cookies afectadas por la normativa

De conformidad con la normativa europea y española aplicable, requieren el consentimiento informado del usuario aquellas cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web. En particular, requieren consentimiento las cookies de análisis o analíticas, las cookies de publicidad y las funcionales o de personalización no esenciales.

Por el contrario, quedan exceptuadas de la obligación de obtener consentimiento las cookies técnicas y aquellas estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.

Tipos de cookies

Según la entidad que las gestione

  • Cookies propias: se envían al equipo del usuario desde un dominio gestionado por el propio titular del Sitio Web.
  • Cookies de terceros: se envían al equipo del usuario desde un dominio que no es gestionado por el titular del Sitio Web.

Según el tiempo que permanecen activas

  • Cookies de sesión: recaban y almacenan datos mientras el usuario accede a una página web. Se eliminan al cerrar la sesión.
  • Cookies persistentes: los datos permanecen almacenados en el dispositivo del usuario durante un período determinado.

Según la finalidad para la que se utilicen

  • Cookies técnicas: permiten la navegación a través de la página web y la utilización de sus diferentes opciones o servicios.
  • Cookies de personalización: permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características (idioma, tipo de navegador, etc.).
  • Cookies analíticas: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios del Sitio Web.
  • Cookies publicitarias: permiten gestionar los espacios publicitarios incluidos en el Sitio Web.
  • Cookies de afiliación: permiten realizar el seguimiento de las visitas procedentes de otras páginas con las que existe un acuerdo de afiliación.

Cookies usadas en esta web

Cookies técnicas o necesarias

Son aquellas que permiten la navegación a través del Sitio Web y no requieren el consentimiento del usuario.

NombreFinalidadCaducidadProveedor
Axeptio_cookiesAlmacena las elecciones de consentimiento de cookies del usuario. Necesaria para el funcionamiento del gestor de consentimiento.13 mesesAxeptio
axeptio_authorized_vendorsAlmacena la lista de proveedores de terceros autorizados por el usuario. Funciona junto a la cookie anterior para gestionar los permisos.13 mesesAxeptio
appSessionMantiene la sesión del usuario autenticado, permitiendo la navegación entre páginas sin necesidad de volver a identificarse.SesiónMuppy / Auth0

Cookies de análisis o analíticas

Permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar los servicios y optimizar el funcionamiento del Sitio Web.

NombreFinalidadCaducidadProveedor
_gaDistingue a los usuarios únicos para recopilar datos estadísticos sobre cómo los visitantes utilizan el sitio.2 añosGoogle
_ga_<MEASUREMENT_ID>Persiste el estado de la sesión del usuario a través de las diferentes páginas del Sitio Web.2 añosGoogle

Cookies de publicidad

Permiten gestionar los espacios publicitarios del sitio web, adecuando el contenido del anuncio al uso que se realice de la página.

NombreFinalidadCaducidadProveedor
__fbpUtilizada por Meta (Facebook) para entregar, medir y mejorar la relevancia de los anuncios, así como para crear audiencias publicitarias.3 mesesMeta (Facebook)
_fbcAlmacena el identificador del clic de un anuncio de Facebook para atribuir conversiones y medir la efectividad de las campañas.3 mesesMeta (Facebook)

Cookies funcionales y de seguimiento

Estas cookies permiten funcionalidades adicionales como el chat de soporte en tiempo real. Solo se instalarán si usted otorga su consentimiento explícito.

NombreFinalidadCaducidadProveedor
intercom-id-mdfefmsmAlmacena un identificador anónimo del visitante para reconocer a usuarios recurrentes y mantener el historial de conversaciones en el chat de soporte.9 mesesIntercom
intercom-session-mdfefmsmMantiene activa la sesión de conversación del usuario con el chat de soporte de Intercom.1 semanaIntercom
intercom-device-id-mdfefmsmAlmacena un identificador único del dispositivo para reconocer al usuario a través de diferentes sesiones de navegación.9 mesesIntercom

Gestión de las cookies

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de las opciones del navegador que utilice. No obstante, la desactivación o eliminación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web.

A continuación puede consultar información sobre cómo gestionar las cookies en los principales navegadores:

El presente Sitio Web no instala cookies más allá de las estrictamente necesarias en los dispositivos de los usuarios hasta que estos hayan aceptado su instalación.